پکیج مرکوری یکی از پرفروش‌ترین پکیج‌های خارجی در ایران است و این امر دلایل زیادی از جمله خدمات پس از فروش مانند عیب.یابی و تعمیر پکیج مرکوری دارد.
در مواقعی که نیاز به تعمیر و سرویس پکیج مرکوری دارید، باید به دفترچه راهنما مرکوری مراجعه کنید، یا آن را دست تعمیرکاران مجرب و آموزش دیده بسپارید در غیر این صورت نه تنها مشکل حل نمی‌شود، بلکه متحمل خساراتی نیز خواهید شد. با ما همراه باشید تا درباره دفترچه راهنمای پکیج مرکوری توضیحاتی را در اختیار شما قرار دهیم.
یکی از ویژگی‌های مثبت نصب پکیج به جای سیستم گرمایش خانه مرکزی و آبگرمکن دیواری این است که پکیج دیواری علاوه بر تامین آب گرم منزل می‌تواند آب مورد نیاز گرمایش در زمستان را نیز تامین کند. علاوه بر این؟ پکیج صدای بسیار پایینی دارد و نوسان دمای آب محسوس نیست. به همین علت لازم است که برای استفاده از این پکیج از دفترچه راهنما پکیج مرکوری استفاده نمایید.
در دفترچه راهنمای پکیج مرکوری انواع مختلف این پکیج درج شده که برای شما عزیزان در ادامه مواردی از آنها را معرفی کرده‌ایم
پکیج مرکوری در دو مدل دو مبدل و تک مبدل 24000 الی 40000 کیلوکالری در بازار موجود میباشد. پکیج مرکوری ساخته شده توسط ایرانیان میباشد و تمامی منتاژ های این پکیج در ایران انجام می‌شود.
این پکیج دارای قابلیت های جالبی از جمله : فن برای خروج گازهای احتراق، حداقل صدا در هنگام استفاده و کار کردن، سیستم ضد یخ، عیب یاب هوشمند پکیج، کنترل هوشمند گرمایش آبی، ضد گرفتگی و گیرپاژ کردن پمپ میباشد.
دفترچه راهنما پکیج مرکوری
هنگام خرید برخی از محصولات مصرفی، همانند پکیج مرکوری، یک دفترچه راهنما به همراه محصول ارائه می‌شود. این بروشور حاوی اطلاعاتی در مورد محصول است. خریدار با مراجعه به این دفتر می‌تواند اطلاعات بیشتری در مورد محصول کسب کند و نحوه استفاده از آن را بیاموزد.
توجه داشته باشید که مطالعه مطالب دفترچه راهنمای پکیج مرکوری بسیار مهم میباشد زیرا که تمامی اطلاعات این پکیج در این دفترچه درج شده و بسیار می‌تواند در استفاده از این پکیج به شما عزیزان کمک کند و نهایت استفاده را ببرید. در صورت داشتن سوال در رابطه با این برند از پکیج می‌توانید با تیم ما در تهران سرویس در تماس باشید.
اطلاعات موجود در دفترچه راهنما به طور کلی شامل موارد زیر است:
ارائه دفترچه راهنما همراه با محصول، مزایای زیر را به همراه دارد؛ اگر می‌خواهید از این مزایا بهره مند شوید، استفاده از دفترچه راهنما برای شما ضروری است:
دفترچه راهنما شناسنامه دستگاه است و نشان دهنده انضباط و دقت شما در کار شما خواهد بود. ارائه آموزش در مورد محصول باعث خوشحالی و رضایت مشتری می‌شود که این هدف همه کسب و کارها است. دفترچه راهنما یک قرارداد بین مشتری و فروشنده است.
بسیاری از مشکلات و سوالات مصرف کننده در داخل این جزوه وجود دارد؛ بنابراین باعث کاهش تماس با واحد خدمات پس از فروش و کاهش حجم کار می‌شود و همچنین سبب تقویت برند و جلب اعتماد مشتریان می‌شود و ابزاری برای ارائه خدمات پس از فروش خواهد بود.
این لیست شامل خطاهایی است که توسط برد پکیج مرکوری شناسایی شده و از طریق کد خطا به مصرف کننده نمایش داده می‌شود. برای یافتن مشکل و تعمیر پکیج مرکوری این لیست از کدهای خطا را ارائه می‌دهیم:
خطای E1: بدون گاز یا عدم تشکیل و تشخیص شعله
– این مشکل توسط سنسور احتراق مشعل اعلام شده است.
راه حل: مطمئن شوید که شیر ورودی باز است. تنظیم کننده شعله را تمیز و تنظیم کنید.
خطای E2: دما بالای 105 درجه است، سنسور بیش از حد کار کرده است.
– این مشکل توسط سنسور 105 درجه اعلام شده است.
راه حل: ممکن است پمپ خراب شده باشد؛ بنابراین باید آن را تعمیر کنید. سایر احتمالات مانند ته نشین شدن مبدل ثانیه‌ها، مسدود شدن مسیر و بسته شدن شیرهای رادیاتور از دیگر دلایل این خطا است که باید بررسی شود.
خطای E3: مشکل کلید ایمنی فن یا دودکش
– این خطا توسط کلید فشار هوا اعلام می‌شود.
راه حل: برای تعمیر این مورد باید به خرابی فن یا گیر کردن پروانه فن یا خرابی کلید فشار هوا توجه کرد.
خطای E4: کم بودن آب در دستگاه
– این مشکل توسط کلید فشار آب اعلام می‌شود.
راه حل: باید بار دستگاه را روی 1.5 بار تنظیم کنید. اگر این مشکل با تنظیم بار حل نشد، باید کلید فشار آب را تعویض کنید.
خطای E6: سنسور مصرف آب گرم معیوب است.
– این مشکل توسط NTC مسیر آب گرم اعلام شده است.
راه حل: برای حل این مشکل باید سنسور آب گرم تعویض شود.
خطای E7: سنسور گرمایش معیوب است
– این مشکل توسط NTC مسیر گرمایش اعلام شده است
راه حل: برای حل این مشکل باید سنسور گرمایش را تعویض کنید.
خطای E9: هشدار برای جلوگیری از یخ زدن
– این خطا برای اعلام فعال شدن حالت یخ زدایی اعلام می‌شود.
راه حل: برای رفع این مشکل باید از محلول ضد یخ استفاده کنید و آن را به مدار گرمایش مهام PROTE تزریق کنید.
خطای E10: هشدار برای رسوب‌زدایی مبدل
– این خطا برای یادآوری رسوب در مبدل اعلام شده است.
لیست خطاهای دفترچه راهنما پکیج مرکوری
خطا: CO
شرح خطا: حالت یخ‌زدایی نمایش داده می‌شود – کلید ضد یخ خاموش است و دمای محیطی که دستگاه در آن نصب شده است پایین است.
خطا: CS
شرح خطا: سنسور برگشت مدار گرمایش خراب است- سنسور خراب است یا به درستی نصب نشده است، اما دستگاه کار می‌کند.
خطا: DH
توضیحات خطا: جرقه یا شعله وجود ندارد- شیر گاز بسته است- لوله گاز مسدود یا مسدود شده است.
خطا: Fy
توضیحات خطا: فن بعد از چند ثانیه قطع می‌شود- خروجی دودکش مسدود است- کلید ایمنی دودکش خراب است- شلنگ کلید ایمنی دودکش خارج شده است.
خطا: GS
شرح خطا: مشعل بدون عبور آب از مبدل حرارتی روشن می‌شود- پمپ کار نمی‌کند- دریچه‌های مسیر گرمایش بسته یا مسدود شده است- خرابی کنترل فرمان را بررسی کنید.
خطا: HS
شرح خطا: سنسور برگشت مدار گرمایش خراب است- سنسور خراب است یا به درستی نصب نشده است، اما دستگاه کار می‌کند.
خطا: Sy
شرح خطا: مشکلی در خروجی آب گرم وجود دارد- سنسور آب گرم خراب است یا به درستی نصب نشده است.
خطا: yL
شرح خطا: دستگاه کار نمی‌کند- فشار آب زیر نیم بار است.
روش صحیح استفاده از محصول برای محصولاتی که نیاز به توضیح دارند، به ویژه پکیج مرکوری در دفترچه راهنمای پکیج مرکوری محصول آورده شده است. دفترچه راهنمای محصولات یکی از انواع خدمات پس از فروش هست. محصولاتی مانند لوازم برقی، نرم افزار پکیج‌ها و غیره نیاز به بروشور محصول دارند.
در صورت بروز هرگونه خرابی می‌توانید پیش از اینکه با سرویسکار تماس بگیرید، این دفترچه‌ها را مطالعه کرده و بر اساس مواردی که در آنها قید شده است، اقدام به انجام تعمیر پکیج کنید. در صورتی که مشکل پکیج خیلی فنی بود و از عهده شما بر نیامد حتماً با سرویس‌کاران ماهر و حرفه‌ای تماس بگیرید.
